CONSEGNA E SPEDIZIONE

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vanno aggiunte al totale ordinato e vengono automaticamente calcolate al termine dell’acquisto. Per importi totali superiori a € 29,90 la spedizione è GRATUITA. Per informazioni sul costo delle spedizioni estere, Vi invitiamo a contattarci alla seguente mail marketing3@pizetapharma.com

Consegna con corriere espresso

Le spedizioni vengono evase con Corriere Espresso entro il giorno successivo l’accredito del pagamento (se si sceglie il bonifico bancario è necessario attendere l’accredito del pagamento per evadere l’ordine). La consegna in tutta ITALIA di norma avviene entro 48 ore dall’evasione dell’ordine. I tempi indicati possono subire variazioni per la consegna in Calabria e nelle Isole o se effettuati nei giorni di sabato, domenica, festivi e in altri casi particolari quali ad esempio: destinatario assente, luogo di consegna difficilmente raggiungibile ed altre problematiche imputabili direttamente al corriere e non dipendenti da PIZETA PHARMA SPA.

Il corriere effettua la consegna senza preavviso, negli orari e secondo le indicazioni fornite dal cliente all’atto dell’acquisto. In caso di assenza, il corriere avvisa il cliente e ritenta la consegna nelle 24 ore successive. Qualora anche questo non vada a buon fine, il cliente sarà contattato da Pizeta Pharma per concordare la consegna al domicilio ovvero il ritiro presso il magazzino del corriere sede della giacenza.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ”Accettazione merce con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio, indicando la motivazione relativa alla contestazione. Il documento dovrà essere quindi inviato per email all’indirizzo marketing3@pizetapharma.com o alla pec pizetapharma@pec.pizetapharma.com

Attenzione: se il cliente accetta e ritira senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare in un secondo momento eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto effettuato dal corriere.

Eventuali anomalie occulte (es.: furti o mancanze), dovranno essere segnalate per iscritto con raccomandata a.r. indirizzata a PIZETA PHARMA SPA, via B. Simonucci 3, 06135 Ponte San Giovanni (PG) entro sette giorni lavorativi. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

RECLAMI:
Eventuali reclami possono essere notificati per e-mail all’indirizzo: marketing3@pizetapharma.com. Ogni reclamo va tassativamente inviato completo dei riferimenti di chi lo inoltra (nome, cognome, indirizzo, telefono ed e-mail).